Política de Privacidade

1. Quem Somos

O Boa Comida é um marketplace que conecta cozinheiros caseiros a compradores na mesma região. O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

Boa Comida
E-mail de contato: boacomidaapp@gmail.com

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil fornecidos no cadastro.
• Dados de localização: localização aproximada para exibir vendedores e pratos próximos a você. A localização exata é usada apenas se você autorizar explicitamente.
• Conteúdo criado: fotos de pratos, descrições e preços cadastrados por vendedores.
• Dados de pedidos: histórico de compras, itens pedidos, valores e status de entrega.
• Dados de pagamento: chave PIX informada pelo vendedor para recebimento. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app e identificadores de dispositivo, usados para diagnóstico e melhoria do serviço.

3. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Operar e personalizar o marketplace (exibir pratos próximos, processar pedidos).
• Comunicar atualizações de pedido via notificações push e e-mail.
• Oferecer suporte ao usuário e resolver disputas.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Melhorar o app com base em dados de uso agregados e anônimos.

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações somente nas seguintes situações:

• Entre compradores e vendedores: nome e dados de contato necessários para coordenar a entrega do pedido.
• Firebase (Google): nossa infraestrutura de autenticação, banco de dados e armazenamento é fornecida pelo Firebase. Os dados ficam em servidores seguros do Google. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados nele, a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Para exercer qualquer um desses direitos, use nosso formulário de solicitação de dados ou entre em contato pelo e-mail boacomidaapp@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando obrigações legais exijam retenção por prazo maior.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão criptografada (HTTPS/TLS) em todas as comunicações.
• Autenticação segura via Firebase Authentication.
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores com necessidade legítima.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

8. Crianças e Adolescentes

O Boa Comida não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Armazenamento Local e Notificações

O app pode armazenar preferências e tokens de sessão localmente no seu dispositivo para melhorar a experiência. As notificações push são enviadas apenas se você autorizar nas configurações do dispositivo, e podem ser desativadas a qualquer momento.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes por e-mail ou notificação no app. O uso continuado após as alterações implica aceite da política atualizada.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

E-mail: boacomidaapp@gmail.com

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.